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成都微信小程序并不會顛覆什么

發表時間:2018-03-29 05:03:03 發表作者:冰點科技

  微信編輯器提示微信小程序(簡稱小程序)于2017年1月9日正式發布。在某些剛需低頻的應用以及一些隨機的應用上,小程序會產生不錯的效應。但是從整體上來看,小程序倒不會顛覆什么。而且,它還至少面臨三重風險。

  先說小程序并不能顛覆產業鏈的原因。小程序誕生的背景,與微信的危機感密切相關。

  首先,整個移動互聯網業進入一輪“瓶頸”期。過去借助人口紅利、移動終端出貨量,微信捕獲了海量的用戶,裝機量驚人。在中國,微信已經是一個超級App,月活躍用戶超過8億。而且,活躍用戶中的絕大部分集中在中國大陸,已捕獲60%以上的大陸人口。然而,這也意味著在未來的發展上,不可能再出現爆發性的增長了。

  其次,微信的危機還在于當前的流量構成,因為流量主要由訂閱號、公眾號生成,偏離了初衷。同時,微信又不敢過分植入朋友圈廣告,這讓其非常有動力去尋求企業端服務的突破。因此,小程序事實上就是微信應對成長危機的一次舉措。它不僅是技術、標準、接口上的開放行動,也是一次大規模的平臺開放行動、招商行動,吸引線下企業、機構都加入到微信龐大的生態中來。

  最后,小程序只有做到“小”而“輕”,才能在廣度上實現最大限度的拓展與覆蓋,能夠容納線下更多業態,獲得更好的招商效果。理論上,幾乎所有線下服務都可以通過小程序去觸達。如果它講求過度垂直,拉長價值鏈,微信就會被拖垮,那不是它的優勢所在。

  那么,小程序能奏效嗎?在剛需低頻、隨機應用、媒體形態的移動互聯網領域,應該會有不錯的斬獲。但是,它并不能顛覆過往種種。包括獨立的App們、應用商店模式。主要原因有二:其一,微信本身就是一個超級App,它需要移動終端的承載,也需要應用商店或其他集成應用的渠道;其二,小程序的產品邏輯,似乎并不像想象中那么高效率。對比張小龍最新演講與最初提出小程序時的說法,使用體驗上客觀存在一些差異。這個不用“下載、安裝、卸載”的小程序,張小龍當初只是說通過“直接搜索”就能獲取服務,觸達用戶,并沒強調現在通行的二維碼掃描,只讓使用體驗比當初設想的麻煩了一些,不是那么有效率。小程序在垂直性比較明顯的行業應用以及具備生態協同的領域,比如吃喝玩樂的綜合服務領域,不可能取代老牌的App。與此同時,小程序更不可能動搖阿里的電商形態。微信入口的價值,仍主要是社交,社交向交易的轉化不可能太高,它需要中間的種種儀式。但儀式太多的話,微信就會走向老路,出現一個死循環。

  小程序“押寶”二維碼,存在至少三重風險。

  第一,服務品質的風險。小程序的發布,是一次大規模的開放行動,會激活線下生態與微信存量用戶,打開新的成長之門,“撮合”更多的人與服務。但這里面,存在太多的風險部分。微信開放接口,這個環節肯定有嚴格的審核,但接入的商戶,它們提供的商品或服務,就不同于微信平臺“錢包”那種可控的商品或服務了。線下生態有許多無法監督、監控的環節。二維碼跳轉后的媒體傳播與品牌廣告、服務優劣、商品真偽,都很難得到保證。

  第二,二維碼的安全風險。二維碼技術誕生幾十年了,有許多行業標準支撐,也有技術層面的許多安全性,在線上應該有比較出色的控制。但什么事情一要落實到線下,就會出現千奇百怪的問題。過去幾年,二維碼釣魚案很多。當初監管部門叫停二維碼支付并非完全是銀行業壟斷所致,因為它確實存在許多風險。許多“掃一掃”的行為會直接導致用戶賬戶、移動資費出現異常行為。前幾天,有個朋友在朋友圈曬了一張違章停車罰單,上面竟要他掃描二維碼交罰款。幸虧他留了個心眼,最終發現那是假罰單。如果掃碼,就會損失一筆。

  第三,短期內我們確實看不到什么技術入口能夠取代二維碼的地位,但二維碼的產品邏輯并不完美,在海外也遠不像中國這么普及,它隱含著被打破的機會。而且,我們還要看到微信押寶二維碼,是以微信的生態體系為支撐的。如果沒有社交與微信支付兩大要素,單純的二維碼不可能支撐起小程序的未來。目前來說,“社交+二維碼+微信支付”,既有黏性,又有入口、支付及場景,還能互為犄角。但這也意味著,微信不太可能真正意義上走向開放平臺。只要微信還在自己的一畝地里深度耕耘,肥水不流外人田,小程序撮合的服務,就不可能提供給用戶更好的體驗。

  不過,微信推出的小程序,無論成效如何,都是中國移動互聯網領域一次關鍵的開放行動,傳遞了一家領先平臺的創新精神。上面提到的種種問題,相信其會有應對的策略。事實上,中國互聯網就是在一輪又一輪危機中,不斷探索,成為全球該行業里的壯觀一幕。

 

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